1. Q: 如何下载并安装《Mój Licznik 2.0》移动应用程序?
A: 前往手机应用商店(如App Store或Google Play)搜索并下载《Mój Licznik 2.0》应用程序。安装完成后,通过登录您的帐号开始使用。
2. Q: 如何创建并登录我的帐号?
A: 打开应用程序后,按照指示创建一个新帐号。创建完成后,使用您的登录凭据登录到应用程序。
3. Q: 我无法验证我的账户分配的PPE仪表读数。该如何解决?
A: 确保您正确输入了PPE仪表的读数。如果问题仍然存在,请联系ENERGA-OPERATOR SA的客户支持团队以获取进一步的帮助。
4. Q: 如何比较不同时期的能耗?
A: 在应用程序的功能菜单中,找到能耗比较选项。选择您要比较的两个时期,并查看能耗的差异。
5. Q: 如何评估是否最佳使用了所选择的关税?
A: 在应用程序中找到关税评估功能,并按照指示进行操作。应用程序将提供关于是否最佳使用所选关税的信息。
6. Q: 我希望收到关于超过一定消费水平的通知。该如何设置?
A: 在应用程序的设置菜单中,找到通知设置选项。启用通知,并设置您希望接收通知的消费水平阈值。
7. Q: 如何模拟其他关税能耗?
A: 在应用程序中找到能耗模拟功能,并选择您希望模拟的其他关税。应用程序将显示模拟后的能耗数据。
8. Q: 我无法访问协议的基本信息。该如何解决?
A: 确保您已正确输入您的地址和个人防护装备的数量。如果问题仍然存在,请联系ENERGA-OPERATOR SA的客户支持团队以获取帮助。
9. Q: 如何退出《Mój Licznik 2.0》移动应用程序?
A: 在应用程序的菜单中,找到退出选项并选择退出。这将使您从应用程序中注销。
10. Q: 我无法在Web版应用程序中访问《Mój Licznik 2.0》。该如何解决?
A: 确保您正确输入了Web版应用程序的地址()。如果问题仍然存在,请检查您的网络连接,并尝试重新访问该网页。如果问题仍然存在,请联系《Mój Licznik 2.0》的技术支持团队以获取进一步的帮助。