AJ카쉐어링

1. 注册问题：新手可能会遇到注册过程中的困难，如填写信息错误或无法接收验证码。解决方式：检查信息是否正确填写，确保手机号正确并检查垃圾邮件文件夹。 2. 车辆选择问题：新手可能不知道如何选择合适的租车车辆。解决方式：APP应提供详细的车辆信息，包括规格、容量和燃料类型等，同时可提供车辆推荐功能。 3. 预订问题：新手可能不知道如何预订租车。解决方式：向用户提供简明的预订流程指引，并在APP界面上明确显示预订按钮。 4. 取还车地点问题：新手可能不知道如何找到取还车地点。解决方式：在APP上提供准确的地图导航功能，并在取还车地点周围设置标识或指示牌。 5. 使用费用问题：新手可能对租车费用计算不了解，包括租金、保险和押金等。解决方式：在APP上提供明确的费用说明和计算工具，以帮助用户清晰了解费用。 6. 车辆状况问题：新手可能不知道如何检查租车车辆的状况。解决方式：提供车辆检查清单和照片上传功能，确保用户能够准确记录车辆状况。 7. 使用时间问题：新手可能会遇到如何设置使用时间和延长时间的问题。解决方式：在APP上提供清晰的时间设置和延长选项，同时明确费用计算方式。 8. 应急联系问题：新手可能会遇到紧急情况下无法联系到相关人员的问题。解决方式：在APP上提供紧急联系人和电话号码，并确保联系方式的准确性。 9. 违章处理问题：新手可能会遇到违章问题，不知道如何处理。解决方式：提供违章处理指引和联系方式，并在APP上提供相关的法律法规信息。 10. 购买保险问题：新手可能对租车保险的购买方式和内容不了解。解决方式：在APP上提供明确的保险购买选项和解释，并确保用户能够清楚理解保险条款。