1. 问题:我如何下载和安装《Castillo Mendía》APP?
解决方式:在应用商店中搜索《Castillo Mendía》APP,然后点击下载和安装。
2. 问题:我忘记了我的登录密码,该怎么办?
解决方式:点击“忘记密码”选项,按照提示输入您注册时使用的电子邮件地址,然后重置密码。
3. 问题:如何浏览和购买产品?
解决方式:打开APP后,在主屏幕上浏览不同的产品分类,并点击您感兴趣的分类查看更多产品。点击产品可以查看详细信息,选择尺码和颜色,然后点击“加入购物车”进行购买。
4. 问题:我可以在APP上查看之前的订单吗?
解决方式:是的,您可以在APP上查看之前的订单。在主屏幕上点击“订单”选项,并选择您想要查看的订单。
5. 问题:如果我对收到的产品不满意,我可以进行退款吗?
解决方式:是的,如果您对收到的产品不满意,您可以通过APP提交退款申请。在主屏幕上点击“联系客服”选项,并提供退款原因和订单信息。
6. 问题:如何联系客服?
解决方式:在主屏幕上点击“联系客服”选项,然后填写您的问题或反馈,并提交给客服团队。
7. 问题:我可以在APP上使用优惠码吗?
解决方式:是的,如果您有优惠码,您可以在结账时输入优惠码,并享受相应的优惠。
8. 问题:如何查看产品的尺码指南?
解决方式:在查看产品详细信息时,向下滚动页面,您将找到尺码指南的链接。点击链接即可查看产品的尺码指南。
9. 问题:我可以保存我喜欢的产品吗?
解决方式:是的,您可以点击产品页面上的“收藏”按钮将喜欢的产品保存到您的收藏夹中。
10. 问题:如何查看最新的促销活动和优惠?
解决方式:在主屏幕上滚动浏览或点击“促销活动”选项,以查看最新的促销活动和优惠。