问题1:如何下载和安装《新丰食堂(观塘道)》APP?
解决方式:提供下载链接或在应用商店中搜索并安装。
问题2:如何注册和登录账号?
解决方式:提供注册界面,并告知用户需要填写哪些信息来注册账号,然后提供登录界面供已注册用户登录。
问题3:如何浏览菜单和选择美食?
解决方式:在APP首页上添加菜单浏览入口,并提供一个直观易懂的界面,供用户浏览并选择美食。
问题4:如何下单并支付?
解决方式:在菜单页面添加下单按钮,点击后跳转到订单确认页面,然后提供支付方式供用户选择并完成支付。
问题5:如何选择外卖自取?
解决方式:在下单页面提供外卖自取选项,并让用户选择适合自己的外卖自取时间。
问题6:如何查询订单状态?
解决方式:在APP首页或个人中心页面添加订单查询入口,用户可以通过输入订单号或手机号查询订单状态。
问题7:如何取消订单?
解决方式:在订单查询结果页面或个人中心页面提供取消订单按钮,用户点击后可以取消尚未配送的订单。
问题8:如何联系客服或餐厅?
解决方式:在APP首页或个人中心页面添加联系客服或餐厅的入口,可以提供电话号码、在线客服或留言功能。
问题9:如何评价和反馈?
解决方式:在订单完成后,提供评价和反馈入口,让用户分享自己的体验并提供改进建议。
问题10:如何获取优惠信息和促销活动?
解决方式:在APP首页或个人中心页面添加优惠信息和促销活动入口,用户可以浏览最新的优惠信息和促销活动详情。