1. 문제: 어플리케이션을 다운로드할 때, 어떤 플랫폼에서 사용 가능한지 확인이 필요합니다.
해결책: 에스원 지니콜I 어플리케이션은 안드로이드 2.2(Froyo) / 2.3(Gingerbread)에서 사용 가능합니다. 따라서, 사용자는 자신의 스마트폰 운영체제 버전을 확인하여 호환성을 확인해야 합니다.
2. 문제: 어플리케이션을 다운로드하고 가입해야 하는데, 어떻게 가입해야 하는지 정보가 필요합니다.
해결책: 사용자는 에스원의 지니콜 홈페이지(www.zeniecall.co.kr)를 방문하여 지니콜S 서비스에 가입할 수 있습니다. 가입 절차와 관련된 문의사항은 1599-0399로 문의할 수 있습니다.
3. 문제: 보호대상자가 안드로이드 2.1(Eclair)을 사용하는 경우, 이동 경로 조회 서비스가 원활하게 제공되지 않을 수 있다는데, 이에 대한 대체 방법이 필요합니다.
해결책: 안드로이드 2.1(Eclair)에서 이동 경로 조회 서비스가 원활하지 않을 경우, 사용자는 보호대상자의 현재 위치를 확인하거나 안심존과 위험존을 확인할 수 있는 기능을 활용할 수 있습니다.
4. 문제: 앱을 실행할 때, 위치 정보를 어떻게 확인할 수 있는지 알려주세요.
해결책: 앱을 실행하면 현재 위치 정보를 확인할 수 있는 현재위치 기능을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 보호대상자의 위치를 확인할 수 있습니다.
5. 문제: 보호대상자의 이동 경로를 조회하려면 어떻게 해야 할까요?
해결책: 앱에서 제공하는 이동경로 기능을 사용하여 보호대상자의 이동 경로를 조회할 수 있습니다.
6. 문제: 안심존과 위험존을 확인하려면 어떻게 해야 할까요?
해결책: 앱에서 제공하는 안심존과 위험존 기능을 사용하여 보호대상자의 위치에 따라 안심존과 위험존을 확인할 수 있습니다.
7. 문제: 앱을 다운로드하고 설치한 후, 어떻게 ZenieCall I 전용단말기를 설정해야 할까요?
해결책: ZenieCall I 전용단말기를 설정하기 위해서는 에스원의 지니콜 홈페이