1. 登陆问题:无法成功登陆或忘记密码。
解决方式:提供密码找回功能,或提供联系客服进行密码重置。
2. 导航问题:不清楚如何使用导航功能找到所需产品或供应商。
解决方式:提供用户导航指南或视频教程,帮助用户了解如何使用导航功能。
3. 信息更新问题:新闻资讯或产品情况更新不及时。
解决方式:确保及时更新信息,并提供反馈渠道供用户反映问题。
4. 沟通问题:不知道如何在线沟通互动或与供应商进行交流。
解决方式:提供在线聊天功能或留言板,方便用户与供应商进行即时沟通。
5. 搜索问题:搜索结果不准确或无法找到所需的供应商或产品。
解决方式:优化搜索算法,提高搜索准确度,并提供筛选和排序功能,方便用户找到所需的供应商或产品。
6. 收藏问题:不知道如何收藏感兴趣的供应商或产品。
解决方式:提供收藏功能,并给予用户收藏夹或标签管理功能,方便用户查看和管理已收藏的供应商或产品。
7. 注册问题:不知道如何注册为用户或供应商。
解决方式:提供明确的注册流程,并提供注册指南或视频教程,帮助用户顺利完成注册。
8. 交友问题:不清楚如何与同行业生意伙伴交友或保持联系。
解决方式:设立交友板块或社区,提供在线交友功能,并提供用户指南或社区规则,帮助用户了解如何与他人交流和保持联系。
9. 界面操作问题:不熟悉APP界面的操作,不知道如何进行浏览和操作。
解决方式:提供用户指南或操作指南,包括主要功能的使用说明和界面操作步骤。
10. 电子商务合作问题:不清楚如何在平台上开展电子商务合作或进行企业对外交流。
解决方式:提供电子商务合作指南或合作平台,帮助企业了解如何在平台上开展合作和进行交流。