1. 问题:如何点菜或选择商品?
解决方式:在前台收银界面上,展示所有菜品/商品,可分类或直接检索,选择商品后加入已点列表。
2. 问题:如何下单并确认订单?
解决方式:在已点列表中选择完商品后,点击发送按钮即可成功下单。确认订单后,系统会打印已点商品。
3. 问题:如何进行结算?
解决方式:在结算界面上,可选择现金快速结账,也支持多种支付方式如会员卡、银行卡、代金券、现金等。支付完成后,系统会打印相应的结算单。
4. 问题:如何查询账单、进行交班和日结审核?
解决方式:在后台配置中,可以找到账单查询、交班和日结审核功能,点击相应功能即可进行操作。
5. 问题:如何进行会员操作,包括新入会员、充值和积分兑换?
解决方式:在前台收银界面上,可以找到会员操作功能,包括新入会员、充值和积分兑换等选项。
6. 问题:如何进行前台设置,如打印和外接设备设置?
解决方式:在后台配置中,找到前台设置功能,可以进行打印和外接设备(如打印机、点菜宝、钱箱、电子称)的设置。
7. 问题:如何进行商品设置,如商品分类、档案和套餐设置?
解决方式:在后台配置中,找到商品设置功能,可以进行商品分类、档案和套餐设置等操作。
8. 问题:如何进行会员设置,如会员列表和积分规则设置?
解决方式:在后台配置中,找到会员设置功能,可以进行会员列表和积分规则的设置,还可以查看充值记录和消费记录。
9. 问题:如何查看业务报表,如账单明细和销售统计?
解决方式:在后台配置中,找到业务报表功能,可以查看账单明细、销售统计、营业日报表、销售流水和收银员报表等报表。
10. 问题:如何联系客服或获取更多帮助?
解决方式:可以通过客服QQ、淘宝店名、客服热线和邮箱联系客服,并可以访问公司网址获取更多帮助和支持。