1. 无法登录或注册账号:检查网络连接是否正常,确认输入的手机号或邮箱是否正确,尝试重新注册或找回密码功能。
2. 寻找特定药品困难:使用搜索功能,输入药品名称或关键词,可以快速找到所需药品。
3. 无法听到讲课内容:检查手机音量是否开启,确认网络连接稳定,尝试重新进入讲课页面。
4. 对医药知识了解不足:阅读APP提供的养生指南、健康常识等相关文章,或咨询药店工作人员寻求帮助。
5. 不清楚药品的用法和剂量:在药品详细信息页面查看药品的使用说明和剂量,如有疑问可咨询医生或药师。
6. 无法购买药品:确认个人信息是否填写完整,选择所需药品加入购物车,按提示完成支付流程。
7. 无法找到附近的药店:在APP的定位功能中允许获取位置信息,查看附近药店的地址和联系方式。
8. 担心药品的质量和安全:选择有信誉和良好口碑的药店,查看药品的生产日期和批号,如有疑问可向药店咨询。
9. 对中西药品的区别不清楚:阅读药品详细信息页面,了解药品的成分、功能和适应症,如有需要可咨询医生或药师。
10. 需要在药店购买的药品无法在APP上找到:联系药店工作人员,询问药品是否有货或其他购买方式。