1. 无法找到下载《鲜花椒》APP的链接或途径。
解决方式:可以在手机应用商店(如App Store、华为应用市场)中搜索“鲜花椒”下载安装。
2. 注册时遇到手机号码验证问题。
解决方式:确认输入的手机号码是否正确,尝试重新发送验证码并仔细填写。
3. APP界面操作不熟悉,不知道如何点菜。
解决方式:可以寻找APP的使用指南或帮助页面,了解点菜的具体步骤和操作说明。
4. 点菜后无法选择支付方式。
解决方式:在点菜完成后,尝试点击确认订单或去结算等按钮,进入支付页面选择合适的支付方式。
5. 需要订座但不清楚如何进行。
解决方式:在APP首页或相关页面中找到“订座”选项,按照提示填写相关信息,选择合适的时间和座位。
6. 外卖订单无法送达或送达时间延迟。
解决方式:联系餐厅或APP客服,询问订单状态,确认送餐时间并耐心等待。
7. 参加团购活动后无法享受相应折扣。
解决方式:在提交订单前,确认团购活动的使用规则和要求,按照要求选择相应的团购活动或输入优惠码。
8. APP推送的消息无法及时查收。
解决方式:检查手机设置中的消息提醒和通知权限,确保允许《鲜花椒》APP发送通知。
9. 菜品展示图集无法加载或显示不清晰。
解决方式:尝试检查网络连接,确认网络流畅后重新打开APP,或者尝试在其他网络环境下使用。
10. 意见反馈无法提交或无人回复。
解决方式:尝试重新提交反馈或联系餐厅或APP客服,说明问题并请求解决。