1. 无法正确添加生日:解决方式是确保正确选择日期格式(公历/农历),检查是否有正确授权访问通讯录。
2. 生日提醒不准时:解决方式是检查是否正确设置提醒时间,确保应用程序在后台运行,关闭省电模式等限制。
3. 无法订购蛋糕/礼物:解决方式是检查网络连接是否正常,确保所在城市服务已开通,尝试重新启动应用程序或更新应用程序版本。
4. 祝福语无法发送:解决方式是检查是否正确选择目标联系人,确保网络连接正常,尝试重新发送或更新应用程序版本。
5. 数据丢失:解决方式是确保开启了网络备份和恢复功能,尝试从云端恢复数据或联系客服寻求帮助。
6. 无法求祝福:解决方式是检查是否正确设置求祝福的方式和权限,确保网络连接正常,尝试重新发起求祝福请求。
7. 陌生人之间无法传递幸福:解决方式是确保在祝福广场上正确设置个人秀和可见性权限,尝试重新分享或更新应用程序版本。
8. 应用程序闪退或卡顿:解决方式是尝试关闭后台运行的其他应用程序,清理缓存,重启设备,或更新应用程序版本。
9. 无法登录或注册:解决方式是确保输入的账号和密码正确,检查网络连接是否正常,尝试重新注册或重置密码。
10. 用户界面不友好或操作不明确:解决方式是尝试查看应用程序的使用指南或帮助文档,联系客服寻求进一步指导。