1. 注册与登录问题:如何注册账号?如何找回密码?
解决方式:在APP上点击注册按钮,填写相关信息完成注册。找回密码可通过点击登录页面的“忘记密码”链接,按照提示进行操作。
2. 充值与提现问题:如何将资金充值到账户?如何提现?
解决方式:在APP上找到充值入口,选择合适的充值方式进行操作。提现需在APP上选择提现功能,按照提示输入相关信息完成提现申请。
3. 投资问题:如何进行投资?如何选择适合自己的理财产品?
解决方式:在APP上找到投资入口,按照提示选择投资金额、借款期限等相关信息进行投资。在选择理财产品时,可以根据自己的风险承受能力、收益要求等因素进行筛选。
4. 资金安全问题:如何保证投资资金安全?
解决方式:融途E贷采用第三方资金托管模式,资金由专业机构进行监管与管理,投资者的资金安全有一定的保障。
5. 平台费用问题:是否存在平台手续费?如何计算?
解决方式:融途E贷平台可能会收取一定的平台手续费,具体计算方式可在APP上查看相关规定或联系客服咨询。
6. 风险提示问题:如何了解投资风险?是否提供风险评估工具?
解决方式:在APP上可以查看平台提供的风险提示,了解投资相关风险。平台可能提供风险评估工具,可自行使用进行风险评估。
7. 投资回报问题:投资产品的收益如何计算?是否提供预期收益率?
解决方式:投资产品的收益一般以年化收益率进行计算,具体计算方式可在APP上查看相关介绍。平台可能提供预期收益率供参考。
8. 项目选择问题:如何选择适合自己的投资项目?
解决方式:在APP上可以查看各个投资项目的详细介绍、风险等级、还款方式等信息,根据自己的需求与风险承受能力进行选择。
9. 借款人信息问题:如何了解借款人的信用情况?
解决方式:融途E贷可能提供借款人的信用评级、还款记录等信息,可在APP上查看详细信息,并结合其他因素进行判断。
10. 客服与投诉问题:如何联系客服?如何处理投诉?
解决方式:在APP上可能提供在线客服功能,可通过该功能与客服联系。如有投诉,可在APP上查找投诉渠道或拨打客服电话进行处理。