1. 注册账号时遇到困难:解决方式是仔细阅读注册页面上的说明,填写正确的个人信息,并按照要求设置密码。
2. 导航功能不清晰:解决方式是查找导航功能的使用说明,学习如何在APP中查找医院不同科室的位置,并可以根据需要设置导航路线。
4. 就诊记录无法查看:解决方式是确保个人信息与就诊记录中的信息一致,如还无法查看,可以联系医院相关部门或APP客服咨询。
5. 科室专家介绍不全:解决方式是在APP中查找相关专家的详细信息,或者联系医院的咨询处了解更多信息。
6. 分诊叫号实时查看不准确:解决方式是确保个人信息与分诊叫号系统中的信息一致,并在指定时间段内查看。如果问题持续存在,可以联系医院相关部门咨询。
7. 检验检查报告单无法查看:解决方式是确保个人信息与报告单信息一致,如问题仍然存在,可以联系医院相关部门或APP客服咨询。
8. 挂号排队时间过长:解决方式是尝试选择非高峰时间段进行挂号,或者提前预约,以避免长时间的等待。
9. 交费方式不清楚:解决方式是查找APP中的支付功能使用说明,学习如何使用各种支付方式进行缴费。
10. 无法联系医生:解决方式是查找APP中的咨询功能或在线问诊功能,通过文字或语音与医生进行交流。如有紧急情况,可以联系医院的急诊部门或紧急救助电话。