1. 注册问题:如何注册账号,如何填写正确的个人信息?
解决方式:提供详细的注册指南,包括注册流程、填写个人信息的注意事项等。
2. 搜索问题:如何准确地搜索到自己想要的职位或求职者?
解决方式:提供搜索功能的使用教程,介绍搜索关键词的选择、筛选条件的设置等。
3. 界面问题:界面布局是否清晰,操作是否简单易懂?
解决方式:设计简洁明了的界面,提供导航栏、搜索框、筛选条件等功能,以及操作指南。
4. 安全问题:如何保障个人隐私和交易安全?
解决方式:提供隐私政策和安全措施的说明,包括数据加密、用户身份验证、交易的安全保障等。
5. 支付问题:如何进行在线支付,支付方式有哪些?
解决方式:提供支付流程的说明,支持多种支付方式,并提供支付失败等问题的解决办法。
6. 网络问题:在使用过程中遇到网络连接问题如何处理?
解决方式:提供网络连接故障的排查步骤,如检查网络设置、重新连接网络等。
7. 获得反馈问题:如何及时了解投递职位的进展情况,如何获取招聘者的反馈?
解决方式:提供求职进展状态的查看方法,以及与招聘者沟通的方式,例如留言、私信等。
8. 个人信息修改问题:如何修改个人信息,如何删除已投递的简历?
解决方式:提供个人信息修改和简历删除的入口,指导用户操作步骤。
9. 广告问题:如何屏蔽或关闭不感兴趣的广告?
解决方式:提供广告屏蔽功能或关闭广告的选项,保证用户获取更精准的信息。
10. 技术支持问题:在使用过程中遇到其他问题如何寻求帮助?
解决方式:提供客服联系方式,例如在线客服、客服邮箱等,以及常见问题的解答和使用指南的链接。