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1. 登录问题：无法成功注册或登录账户。 解决方式：检查网络连接，确认输入的账户信息准确无误，尝试重新注册或找回密码。 2. 浏览问题：不知道如何查看商品信息和浏览产品分类。 解决方式：在APP界面上寻找菜单或标签栏，点击进入相应的分类页面，浏览商品信息。 3. 购买问题：不清楚如何将商品加入购物车和完成支付。 解决方式：点击商品页面上的购物车图标将商品加入购物车，进入购物车页面后选择结算并按照提示完成支付。 4. 物流问题：不知道如何追踪订单和查询物流信息。 解决方式：在APP中找到订单页面，点击相应订单可查看订单详情并追踪物流信息。 5. 退换货问题：遇到商品质量问题或不满意，不知道如何进行退换货。 解决方式：进入APP中的客服页面，联系客服并提供相关订单和商品信息，跟进退换货流程。 6. 优惠活动问题：不清楚如何参与和领取优惠活动。 解决方式：在APP中寻找优惠活动页面，浏览活动内容并按照要求参与或领取优惠。 7. 产品推荐问题：希望获得个性化的产品推荐，不知道如何设置偏好。 解决方式：在APP中找到设置页面，根据个人喜好设置偏好选项，系统将根据偏好为您推荐相关产品。 8. 网络连接问题：无法正常加载商品图片和页面。 解决方式：检查手机网络连接，尝试刷新页面或重启APP，确保网络稳定并重新加载页面。 9. 库存问题：遇到心仪的商品却显示缺货。 解决方式：可以在APP中寻找类似的替代商品，或者等待库存更新后再进行购买。 10. 安全问题：担心个人信息泄露或支付安全问题。 解决方式：确保使用的是正版、官方的APP，检查APP权限设置，避免使用公共Wi-Fi进行支付，选择安全的支付方式，如使用信用卡支付并保持账户密码的安全性。