1. 如何注册账号和登录:提供明确的注册和登录流程,并提供忘记密码的找回方式。
2. 如何充值账户:在个人中心或钱包页面提供充值入口,支持常见的支付方式,并提供充值教程或指引。
3. 如何选择商品参与:给出详细的商品分类和筛选功能,让用户可以根据自己的喜好和需求进行选择。
4. 如何购买幸运号:在商品详情页面明确标注购买幸运号的入口,并提供支付方式和购买规则的说明。
5. 如何查看参与记录:在个人中心或订单页面提供参与记录的查看入口,让用户可以随时了解自己的参与情况。
6. 如何查询中奖结果:提供中奖结果查询入口,并根据活动规则公布中奖名单,确保公正和公开。
7. 如何申请退款:提供退款申请的入口和退款政策说明,让用户可以在符合条件的情况下申请退款。
8. 如何联系客服:在APP的底部或个人中心页面提供客服联系方式,包括在线客服、客服电话或邮箱等。
9. 如何分享活动给好友:在商品详情或个人中心页面提供分享按钮,支持分享到社交媒体或通过链接邀请好友参与。
10. 如何提现中奖金额:在个人中心或钱包页面提供提现入口,明确提现规则和流程,让用户可以方便地提现中奖金额。