1. 如何下载安装《购鲜网》APP?
解决方式:在手机应用商店中搜索《购鲜网》APP,点击下载并安装。
2. 如何注册《购鲜网》账号?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,按照提示填写手机号码和验证码进行注册。
3. 如何浏览并选择想要购买的商品?
解决方式:在APP首页或分类页面中浏览商品,点击商品进入详情页,点击“加入购物车”进行选择。
4. 如何付款?
解决方式:在购物车中点击“去结算”后,选择支付方式,如支付宝、微信支付等,按照提示进行付款。
5. 如何查询订单状态?
解决方式:在APP首页或个人中心页面中点击“我的订单”,查看订单列表并选择相应订单查看状态。
6. 如何修改已提交的订单?
解决方式:在个人中心页面中点击“我的订单”,选择要修改的订单,进行相应的修改操作。
7. 如何申请退换货?
解决方式:在个人中心页面中点击“我的订单”,选择要申请退换货的订单,点击“申请退换货”并按照提示操作。
8. 如何联系客服?
解决方式:在APP首页或个人中心页面中点击“联系客服”,选择在线客服或拨打客服电话进行联系。
9. 如何查看购买记录?
解决方式:在个人中心页面中点击“购买记录”,查看历史购买记录。
10. 如何参与促销活动?
解决方式:在APP首页或促销活动页面中查看当前促销活动,按照活动规则参与相应的活动。