1. 注册问题:如何注册账号?可能需要提供哪些个人信息?
解决方式:在APP首页点击注册按钮,按照提示填写手机号码、密码等个人信息完成注册。
2. 寻找餐馆问题:如何找到想要的餐馆?
解决方式:在APP首页的搜索栏中输入关键词,如地点、菜系、餐馆名称等,系统会显示相关的餐馆列表供选择。
3. 预定问题:如何进行餐馆预定?
解决方式:进入餐馆详情页,选择就餐时间、人数等预定信息,并确认预定。
4. 支付问题:如何进行支付?
解决方式:在预定成功后,选择支付方式,如使用支付宝、微信等进行支付。
5. 订单确认问题:如何确认预定订单?
解决方式:在APP首页的个人中心或订单页面中查看订单状态,如果订单显示为已支付或已确认,即表示预定成功。
6. 退款问题:如何进行订单退款?
解决方式:在APP首页的个人中心或订单页面中找到相应订单,点击申请退款并按照提示操作。
7. 评价问题:如何对餐馆进行评价?
解决方式:在就餐后,进入订单页面找到相应订单,点击评价按钮并填写评价内容后提交。
8. 活动优惠问题:如何查看当前的活动优惠信息?
解决方式:在APP首页或餐馆详情页中查看推荐的活动优惠信息,如满减、特价菜等。
9. 订单修改问题:如何修改已经预定的订单?
解决方式:在APP首页的个人中心或订单页面中找到相应订单,根据提示进行修改或联系客服进行处理。
10. 客服问题:遇到其他问题如何联系客服?
解决方式:在APP首页的个人中心或订单页面中找到联系客服的方式,如在线客服、客服电话等,并进行咨询或反馈。