1. 无法连接到智能摄像头:检查网络连接,确保手机和摄像头在同一局域网下,并且摄像头已正确安装和设置。
2. 画面延迟或卡顿:尝试关闭其他占用网络带宽的应用程序,确保网络速度稳定。如果问题仍然存在,可以尝试调整摄像头的分辨率或帧率。
3. 报警功能未响应:确保已正确设置移动侦测功能,检查报警通知是否开启,并且手机的通知权限已开启。
4. 无法通过应用程序进行设置:确保已登录正确的账号,并且拥有足够的权限进行设置操作。如果问题仍然存在,尝试重新安装应用程序。
5. 体验模式不可用:确保已经下载最新版本的应用程序,并检查是否有开启体验模式的入口。如果问题仍然存在,可以尝试联系技术支持寻求帮助。
6. 忘记登录密码:尝试通过找回密码功能进行密码重置,或者联系客服寻求帮助。
7. 观看画面模糊:检查摄像头镜头是否清洁,如果有需要清洁镜头的污垢。如果问题仍然存在,可以尝试调整摄像头的对焦或清晰度设置。
8. APP闪退或卡死:尝试关闭应用程序并重新打开,如果问题仍然存在,可以尝试清除应用程序的缓存或重新安装。
9. 无法收到报警通知:检查手机的通知权限是否开启,确保网络连接正常,如果问题仍然存在,可以尝试联系技术支持进行进一步排查。
10. 界面操作不熟悉:阅读应用程序的用户手册或帮助文档,或者观看相关的教学视频以了解如何使用《千里通》APP的各项功能。