1. 注册账号问题:可能不清楚如何注册账号。解决方式:在APP界面提供注册按钮,并提供简明的注册步骤说明。
2. 登录问题:可能无法成功登录账号。解决方式:提供忘记密码功能,并确保账号密码输入无误。
3. APP界面问题:可能对APP的界面不熟悉,不知道如何操作。解决方式:提供操作指引或在APP内嵌入教学视频,帮助用户快速上手。
4. 商铺管理问题:可能不清楚如何管理自己的商铺。解决方式:提供详细的商铺管理指南,并在APP内提供商铺管理功能入口。
5. 产品发布问题:可能不熟悉如何发布产品信息。解决方式:提供产品发布指南,并在APP内提供发布产品的功能按钮。
6. 求购信息发布问题:可能不知道如何发布求购信息。解决方式:提供求购信息发布指南,并在APP内提供发布求购信息的功能按钮。
7. 推广方式选择问题:可能不清楚如何选择合适的推广方式。解决方式:提供推广方式介绍,并在APP内提供推广方式选择功能。
8. 邮件分享问题:可能不知道如何通过邮件分享信息。解决方式:在APP内提供邮件分享功能,并提供简单易懂的分享步骤说明。
9. 短信分享问题:可能不清楚如何通过短信分享信息。解决方式:在APP内提供短信分享功能,并提供简单易懂的分享步骤说明。
10. 联系客服问题:可能需要与客服人员进行沟通,但不知道如何联系。解决方式:在APP内提供联系客服的入口,并提供客服联系方式。