1. 难以找到优惠活动和资讯入口:解决方式是在主界面或者菜单栏上明确标注优惠活动和资讯入口,或者提供一个搜索功能。
2. 不清楚如何查看商品展示:解决方式是在主界面或者菜单栏上明确标注商品展示入口,并提供分类或筛选功能方便用户寻找感兴趣的商品。
3. 分享功能不明显或操作不方便:解决方式是在主界面或者菜单栏上明确标注分享入口,并提供常用社交媒体的分享选项,或者提供简单易懂的操作指引。
4. 不知道如何使用门店导航功能:解决方式是在主界面或者菜单栏上明确标注门店导航入口,并提供一键导航的功能按钮,或者提供简单易懂的操作指引。
5. 下载过程遇到困难:解决方式是提供一个明显的下载入口,或者提供一个二维码方便用户扫描下载。
6. 不清楚如何注册和登录:解决方式是提供一个明显的注册和登录入口,并提供简单易懂的注册和登录流程。
7. 对个性化服务没有具体了解:解决方式是在主界面或者菜单栏上明确标注个性化服务入口,并提供详细的说明或者引导用户填写相关需求。
8. 不知道如何联系客服:解决方式是在主界面或者菜单栏上提供联系客服入口,并提供客服电话或在线客服的方式。
9. 不知道如何订购商品或服务:解决方式是在商品或服务展示页面上提供明显的订购按钮,并提供简单易懂的下单流程。
10. 遇到其他操作问题:解决方式是提供一个帮助中心入口,其中包含常见问题解答、使用指南或者联系方式,方便用户解决其他操作问题。