1. 下载与安装:新手可能不清楚如何从应用商店下载并安装该APP。解决方式:提供详细的下载链接和安装指南。
2. 注册与登录:新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式:提供注册和登录的步骤说明,并提供忘记密码等问题的解决方法。
3. 优惠活动查看:新手可能不知道如何查看最新的优惠活动和资讯。解决方式:在首页或菜单中明确标识出优惠活动入口,并提供简单的浏览方式。
4. 商品展示:新手可能不了解如何浏览和选择菜肴。解决方式:提供清晰的分类和搜索功能,以便新手可以快速找到自己想要的菜肴。
5. 一键分享:新手可能不熟悉如何与好友分享产品和服务。解决方式:在菜单或商品详情页提供分享按钮,并给出简单的分享教程。
6. 门店导航:新手可能不清楚如何使用导航功能到达饭店。解决方式:在APP中提供地图定位和导航功能,包括路线规划和导航指引。
7. 服务热情原则:新手可能对饭店的服务热情原则不了解。解决方式:在APP中明确列出饭店的服务承诺和热情原则,让新手了解和体验。
8. 界面操作:新手可能对APP界面操作不熟悉。解决方式:提供简洁明了的界面设计,减少用户操作难度,并在必要时提供操作指南。
9. 资讯阅读:新手可能对阅读资讯的界面和方式不了解。解决方式:在资讯界面提供简单的浏览和阅读指引,包括翻页、分类等功能的介绍。
10. 个人设置:新手可能不清楚如何进行个人设置,如修改个人信息、收货地址等。解决方式:提供清晰的个人设置入口,并在设置页面提供简单的操作指引。