1. 如何进行客户报修登记?
解决方式:查看用户手册或联系技术部获取详细操作指导。
2. 如何根据报修情况安排派工?
解决方式:在派工登记功能中,根据故障类型和服务评价等信息进行派工安排。
3. 如何进行工作的完工登记?
解决方式:使用完工登记功能,将相关信息填写并提交,确认工作已完成。
4. 如何进行回访登记?
解决方式:在回访登记功能中,填写回访内容和结果,记录客户的反馈和满意度。
5. 如何查看用户报修情况?
解决方式:使用用户报修查询功能,输入相关信息或筛选条件,查找特定用户的报修情况。
6. 如何查看派工情况?
解决方式:使用派工统计功能,查看派工记录和统计信息,了解派工情况。
7. 如何查看工作的完工情况?
解决方式:使用完工统计功能,查看工作的完工记录和统计信息,了解完工情况。
8. 如何查看回访情况?
解决方式:使用回访统计功能,查看回访记录和统计信息,了解回访情况。
9. 如何导入客户信息?
解决方式:使用客户信息导入功能,将已有客户信息导入系统,避免重复登记。
10. 如何联系软件提供商获取技术支持?
解决方式:拨打销售部或技术部提供的联系电话,向他们咨询并寻求技术支持。