1. 难以找到APP的下载链接或入口 - 提供清晰的下载链接或在官方网站上提供明确的APP下载指南。
2. 不清楚如何注册账号 - 提供详细的注册指南,包括填写必要的个人信息和设置安全密码。
3. APP界面复杂,不知道如何浏览商品 - 提供简洁直观的用户界面设计,添加浏览商品的入口,并提供操作指南。
4. 商品信息不全或不准确 - 确保商品信息与实际商品相符,并提供用户反馈渠道以纠正错误。
5. 无法筛选或排序商品 - 提供多种筛选和排序选项,如按照价格、折扣率、评分等进行筛选和排序。
6. 购买流程繁琐或不明确 - 提供简化的购买流程,并在每个步骤上提供明确的指引,确保用户能顺利完成购买。
7. 物流信息不清楚 - 提供实时更新的物流追踪信息,并提供客服支持以解答用户关于物流的疑问。
8. 难以找到优惠券或折扣信息 - 在APP首页或商品页面明确标示优惠券和折扣信息,并提供使用指南。
9. 无法与卖家或客服取得联系 - 提供在线客服或留言功能,并确保卖家能及时回复用户的问题和疑问。
10. 安全问题和用户隐私保护 - 加强APP的安全性和用户隐私保护措施,以避免用户信息泄露或被盗用。提供隐私政策和使用条款,让用户了解和接受相关规定。