1. 注册问题:不知道如何进行注册,或者注册流程不清楚。解决方式:提供明确的注册指导,包括注册入口、所需信息等。
2. 登录问题:无法登录或登录失败。解决方式:提供找回密码功能,并确保登录信息准确无误。
3. 界面使用问题:对APP界面不熟悉,不知道如何开始使用。解决方式:提供简易的导航指引,或者提供新手指南。
4. 产品搜索问题:不清楚如何搜索产品或搜索结果不准确。解决方式:提供详细的产品搜索教程,或者改进搜索算法提高准确度。
5. 销售流程问题:不清楚如何进行产品销售或销售流程不明确。解决方式:提供销售流程图解或者详细的销售教程。
6. 经销级别管理问题:不理解经销级别的概念或者如何管理经销级别。解决方式:提供经销级别管理的说明,包括各个级别的权益和流程。
7. 订单管理问题:不清楚如何管理订单或者订单操作不熟练。解决方式:提供订单管理教程,包括新增、修改、取消订单等操作。
8. 支付问题:支付方式不熟悉或者支付操作出错。解决方式:提供支付方式说明,或者提供支付教程,确保支付过程顺利进行。
9. 反馈问题:不知道如何给予反馈或者反馈渠道不明确。解决方式:提供明确的反馈入口,并鼓励用户提出问题和建议。
10. 技术支持问题:在使用过程中遇到技术问题无法解决。解决方式:提供技术支持联系方式,如客服电话、在线客服等,确保用户能及时获得帮助。