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1. 注册登录问题：如何注册账号、登录时是否需要验证码、找回密码的方法等。解决方式：提供详细的注册登录指南，包括账号创建步骤、密码找回流程等。 2. 界面操作问题：新手可能不熟悉APP界面的各个功能按钮和操作方式。解决方式：提供简易的用户指南或操作视频，帮助用户快速了解APP的使用方法。 3. 商品浏览问题：新手可能不知道如何浏览时尚童鞋商品、筛选搜索条件以及查看商品详细信息。解决方式：提供浏览商品的指南，包括分类筛选、关键词搜索、点击商品查看详情等操作步骤。 4. 尺码选择问题：新手可能不清楚如何选择适合孩子的鞋子尺码。解决方式：提供尺码指南或尺码测量方法，帮助用户准确选择合适的尺码。 5. 购物流程问题：新手可能不了解如何选择商品、加入购物车、结算下单等购物流程。解决方式：提供购物流程指南，包括商品选购、加入购物车、填写收货地址、选择支付方式等详细步骤。 6. 支付问题：新手可能对支付方式、支付安全性等存在疑虑。解决方式：明确说明APP支持的支付方式，如支付宝、微信支付等，并强调支付安全性、隐私保护等。 7. 快递配送问题：新手可能关心配送范围、快递公司选择、配送时间等。解决方式：提供配送范围说明、快递公司选择指南以及预计配送时间等信息。 8. 售后服务问题：新手可能担心售后服务，如退换货流程、退款时间等。解决方式：明确说明售后服务政策，包括退换货条件、退款流程、退款时间等。 9. 优惠活动问题：新手可能不了解是否有优惠活动、使用优惠码的方法等。解决方式：提供优惠活动页面或说明，并详细说明如何使用优惠码等。 10. 客服咨询问题：新手可能遇到其他问题时不清楚如何联系客服寻求帮助。解决方式：在APP中提供客服联系方式，如在线客服、客服电话等，并明确说明客服工作时间及联系方式的使用方法。