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1. 注册账号：新手可能不清楚如何注册账号，解决方式是在APP首页点击注册按钮，按照提示填写必要信息并完成注册。 2. 寻找商品：新手可能不知道如何快速找到所需商品，解决方式是在APP首页的搜索框中输入关键词，或者浏览不同分类目录浏览商品。 3. 商品信息不全：新手可能会发现商品信息不够详细，解决方式是点击商品进入详情页面，查看更多详细信息。 4. 支付方式选择：新手可能会对支付方式选择不确定，解决方式是在结算页面选择符合自己需求的支付方式，如支付宝、微信支付等。 5. 价格比较：新手可能会想知道商品的市场价格是否有竞争力，解决方式是在APP上搜索同类商品，对比价格和产品特点。 6. 物流信息查询：新手可能会关注商品的物流信息，解决方式是在订单详情页面查看物流信息，并可以点击物流链接跳转至物流公司网站查询。 7. 售后服务：新手可能会对售后服务政策不了解，解决方式是在APP首页或订单详情页面查看售后服务政策，如退货、换货等。 8. 安全问题：新手可能会担心支付安全或个人信息安全，解决方式是确认APP的支付环境安全，使用正规支付渠道，并注意保护个人信息不被泄露。 9. 特价活动：新手可能不了解APP上的特价活动，解决方式是在APP首页或活动页面查看最新特价商品信息，以获取更优惠的价格。 10. 售后咨询：新手可能会遇到售后问题需要咨询，解决方式是在APP内拨打客服电话或通过在线客服进行咨询。