1. 无法登录账号:检查网络连接是否正常,确认账号和密码输入是否正确,尝试重新登录或找回密码。
2. APP闪退或卡顿:尝试关闭其他后台运行的APP,清理手机缓存,重启手机,并更新到最新版本的APP。
3. 无法获取最新动态和资讯:检查网络连接是否正常,确保已经开启通知权限,尝试刷新页面或重新打开APP。
4. 附近校友信息不准确或不完整:尝试使用更准确的位置信息,检查个人资料是否已完善,鼓励校友更新个人信息。
5. 无法找到特定校友:检查是否输入了正确的关键词,尝试使用更具体的搜索条件,或联系客服咨询,
6. 无法正常使用社交功能:确认是否已授权APP使用手机通讯录,检查网络连接是否畅通,尝试重启APP或手机。
7. 无法及时收到消息通知:检查是否已开启消息推送权限,确认网络连接是否正常,尝试重新登录或更新APP版本。
8. APP界面显示不正常:尝试重新登录或更新APP版本,确保手机系统兼容性,尽可能使用最新版本的手机操作系统。
9. 无法上传或查看照片和视频:检查手机存储空间是否足够,尝试重新加载或更新APP版本,确保与APP的权限设置一致。
10. 无法联系客服或反馈问题:尝试通过其他渠道联系客服,如官方网站或社交媒体平台,提交问题反馈或寻求帮助。