1. 优惠活动与资讯查看困难:新手可能不知道在哪里找到最新的优惠活动和资讯。
解决方式:在APP首页或菜单栏中设置一个专门的优惠活动和资讯的入口,用户点击即可查看最新内容。
2. 商品展示不清楚:新手可能对咖啡、果汁和茶饮的种类和口味不熟悉。
解决方式:在APP中提供详细的商品展示页面,附上每种产品的图片和简要介绍,帮助用户了解各种饮品的特点。
3. 预约服务不方便:新手可能不知道如何进行提前预约。
解决方式:在APP中设置一个预约服务的入口,用户可以选择日期、时间和服务内容,然后提交预约申请。
4. 无法与好友分享产品和服务:新手可能不知道如何一键分享好产品和好服务。
解决方式:在APP中添加社交分享功能,用户可以选择分享到微信、微博等平台,与好友一起分享喜欢的产品和服务。
5. 无法找到门店:新手可能不知道如何找到离自己最近的蔷薇咖啡门店。
解决方式:在APP中提供门店导航功能,用户可以通过定位或手动输入地址,让APP为其提供最近的门店导航。
6. APP下载困难:新手可能不知道如何下载《蔷薇咖啡》APP。
解决方式:在公司网站、社交媒体等渠道宣传APP下载方式,并提供下载链接,方便用户下载和安装。
7. 使用界面复杂:新手可能需要一些时间来适应APP的使用界面。
解决方式:在用户首次登录时,提供简易的操作指引或教程,帮助新手快速上手。
8. 无法及时获取最新优惠活动和资讯:新手可能不知道如何设置推送通知,以便及时收到最新信息。
解决方式:在APP设置中添加推送通知的选项,用户可以选择接收优惠活动和资讯的推送通知,保持及时更新。
9. 饮品订购流程不清晰:新手可能不熟悉订购流程,不知道应该如何下单。
解决方式:在APP中提供清晰明了的饮品订购流程,包括选择商品、填写配送信息和支付方式等步骤,方便用户下单。
10. 用户账户注册问题:新手可能不知道如何注册账户,以便享受更多的服务和优惠。
解决方式:在APP登录页面提供注册入口,并在注册过程中提供简单明了的指引,帮助新手完成账户注册。