1. 注册账号时遇到验证码无法识别:提供更清晰的验证码图片,或者提供语音验证码选项。
2. 定位不准确导致搜索结果不准确:提供手动输入地址的选项,或者根据用户输入的关键词进行搜索。
3. 搜索结果中的餐饮店信息不全或过时:提供用户反馈功能,让用户可以补充或更新餐饮店信息。
4. 支付方式限制较少:增加更多支付方式,如微信支付、银行卡支付等。
5. 无法找到特定菜品或特殊饮食需求:增加搜索筛选功能,如根据菜系、食材、价格等进行筛选。
6. 食品配送时间不符合用户需求:提供用户可选择的配送时间段,或者增加用户预定功能。
7. 餐饮店评价不准确或不可信:增加评价审核机制,确保评价的真实性和可信度。
8. 系统界面复杂,不易操作:提供简单明了的用户指南或教程,以及可视化的操作指引。
9. 客服反馈不及时或无法解决问题:提供更多的客服渠道,如电话、在线聊天等,并加强客服培训。
10. 餐饮店配送范围限制较小:增加更多餐饮店的合作,扩大配送范围,满足更多用户需求。