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1. 登录问题：新用户可能会遇到微信账号登录出现错误或无法成功登录的问题。解决方式：提供明确的登录指引，包括正确的微信登录流程和可能的解决方案，如重新安装APP或联系客服。 2. 界面操作问题：新用户可能对APP的界面操作不熟悉，不知道如何进行点歌、切歌、音量控制等基本功能。解决方式：提供清晰易懂的导航指引，包括文字说明、图标标识和操作示范视频等。 3. 歌曲搜索问题：新用户可能不知道如何快速找到自己想要点唱的歌曲。解决方式：提供智能搜索功能，支持关键词搜索、拼音搜索、歌手/歌曲分类等多种方式，方便用户快速找到歌曲。 4. 社交功能问题：新用户可能不清楚如何使用微信账号进行社交化扩展，进行歌曲收藏、分享等操作。解决方式：提供详细的社交功能介绍，包括如何添加好友、创建歌单、分享歌曲等，让用户能够充分利用社交功能。 5. 移动点单问题：新用户可能不知道如何使用移动点单功能进行点菜。解决方式：提供明确的移动点单指引，包括如何选择菜品、加入购物车、确认订单等操作步骤，让用户能够方便地进行点单。 6. 移动支付问题：新用户可能对移动支付方式不熟悉，不知道如何进行支付操作。解决方式：提供多种支付方式的介绍，包括微信支付、支付宝等，同时提供详细的支付操作指引，确保用户能够顺利完成支付流程。 7. 企业资讯获取问题：新用户可能不知道如何获取与企业有关的资讯信息。解决方式：在APP中提供专门的企业资讯板块，包括公司动态、促销活动等内容，同时通过推送通知或订阅功能向用户提供最新的企业资讯。 8. 互联网连接问题：新用户可能因为网络问题导致APP无法正常使用。解决方式：提供网络连接故障排查指引，包括检查网络信号、重启设备、确认网络设置等，帮助用户解决互联网连接问题。 9. 用户隐私问题：新用户可能对使用微信账号登录涉及的隐私安全问题担忧。解决方式：提供隐私政策和用户协议，明确说明用户信息的保护措施和使用规则，增强用户对隐私安全的信任。 10. 软件更新问题：新用户可能在使用过程中遇到软件更新或升级的提示，不清楚如何进行操作。解决方式：提供明确的软件更新指引，包括下载更新包、安装更新等操作步骤，确保用户能够及时更新软件版本。