1. 问题:无法下载“Fitkid健宝”APP。
解决方式:检查手机系统是否兼容,确保网络连接正常,尝试重新下载或联系技术支持。
2. 问题:无法手动开机。
解决方式:检查设备电池是否充满,尝试按住电源按钮进行开机,如仍无法开机,联系技术支持。
3. 问题:无法自动开启、自动休眠。
解决方式:确认是否已正确佩戴设备,检查设备是否正常工作,尝试重新启动设备或联系技术支持。
4. 问题:无法匹配硬件。
解决方式:确保设备与手机处于相近距离,尝试重新打开APP进行匹配,如仍无法连接成功,联系技术支持。
5. 问题:监测效果不准确。
解决方式:确认设备是否正确佩戴,检查衣物是否合适,保持良好姿势,尝试重新校准设备,如问题仍存在,联系技术支持。
6. 问题:无法完成个人设置、设备设置。
解决方式:确保APP与设备连接正常,尝试重新进入设置页面,如问题仍存在,联系技术支持。
7. 问题:无法设定课表。
解决方式:确认是否已完成个人设置,尝试重新设定课表,如问题仍存在,联系技术支持。
8. 问题:无法设定提醒周期。
解决方式:确认是否已进入设备设置页面,尝试重新设定提醒周期,如问题仍存在,联系技术支持。
9. 问题:无法完成坐姿校准。
解决方式:按照指引连续摁下方形磁贴2次,如问题仍存在,尝试重新校准或联系技术支持。
10. 问题:场景变化导致身姿需调整。
解决方式:重新进行坐姿校准,调整设备位置以适应新的场景,如问题仍存在,联系技术支持。