1. 问题:无法连接到Wifi网络
解决方式:确保手机已连接到正确的Wifi网络,并检查路由器设置是否正确。
2. 问题:无法找到立莱智能网关
解决方式:确认立莱智能网关是否已正确连接到Wifi路由器,并确保手机与网关在同一网络下。
3. 问题:无法登录账户
解决方式:检查输入的账户名和密码是否正确,如果忘记密码,可以尝试进行密码重置。
4. 问题:无法找到照明设备
解决方式:确保照明设备已正确连接到立莱智能网关,并确保网关与App在同一网络下。
5. 问题:无法进行组控操作
解决方式:确认照明设备已进行分组,确保组控功能已在App中正确设置。
6. 问题:定时器控制不生效
解决方式:检查定时器设置是否正确,确保时间和操作都被正确设置。
7. 问题:情景模式控制不生效
解决方式:确认情景模式已正确设置,并确保照明设备与该模式关联。
8. 问题:无法管理能源消耗
解决方式:确保照明设备支持能源管理功能,并在App中正确设置。
9. 问题:App界面显示错乱或卡顿
解决方式:尝试重启App或手机,并检查手机系统和App是否为最新版本。
10. 问题:无法远程访问照明控制
解决方式:确保手机和Wifi网络正常连接,并确保远程访问选项在App中已启用。如果问题仍然存在,可能是网络设置或防火墙问题,可以尝试联系技术支持寻求帮助。