惠成宅配

1. 第一次使用《惠成宅配》APP需要注册账号和设置密码，可能会遇到不熟悉注册步骤的问题。解决方式：提供详细的注册指引和提示，或提供一键注册功能。 2. 新手可能不知道如何搜索商品或浏览商品分类。解决方式：在APP首页添加搜索框和分类浏览入口，并提供搜索和分类使用指引。 3. 新手可能不清楚如何添加商品到购物车或下单购买。解决方式：在商品详情页或购物车界面添加明显的添加购物车和下单按钮，并提供简单易懂的购物流程指引。 4. 可能会遇到支付方式选择的困惑，不知道如何使用支付宝、微信支付等。解决方式：提供支付方式选择的说明，并附上支付教程或链接。 5. 可能会遇到订单配送地址填写的问题，不知道如何添加或修改地址。解决方式：在订单确认页面明确显示地址相关操作入口，并提供添加和修改地址的步骤指引。 6. 某些商品可能缺货或无法送达，但新手可能不知道如何获取退款或补发。解决方式：在订单详情页面提供退款和补发申请入口，并提供退款和补发流程的指引。 7. 新手可能对公司的售后服务政策不了解，不知道如何联系客服或提交投诉。解决方式：在APP中提供客服联系方式，并在用户页面添加投诉或建议反馈入口。 8. 可能会遇到忘记密码的问题，不知道如何找回密码。解决方式：提供密码找回功能，并在登录页面添加找回密码入口，并提供详细的找回密码步骤指引。 9. 新手可能对商品的退换货政策不了解，不知道如何进行退换货操作。解决方式：在商品详情页或订单页面明确显示退换货政策，并提供退换货操作入口和流程指引。 10. 新手可能对订单的物流信息查询不了解，不知道如何追踪订单。解决方式：在订单详情页面提供物流信息查询入口，并提供物流查询的操作指引。