1. 登录问题:如何注册账号,如何登录,如何找回密码?
解决方式:在官网或APP中提供账号注册、登录和找回密码的操作指引,或联系官方客服获取帮助。
2. 功能使用问题:如何录入客户信息,如何进行销售跟进,如何查看项目等?
解决方式:提供详细的使用指南或操作视频,让新手能够快速了解和使用各项功能。
3. 数据同步问题:如何确保在多个设备之间数据实时同步?
解决方式:提醒用户在不同设备上登录同一账号,确保数据能够及时同步,同时提供数据同步操作指南。
4. 扫码操作问题:如何正确扫描条形码和二维码,以及如何操作扫码后的信息?
解决方式:提供扫码操作指南和示例,介绍如何正确扫描码,并解释扫码后的信息含义和操作方法。
5. 弹屏式提醒问题:如何开启和关闭弹屏式消息提醒?
解决方式:提供设置界面或指南,让用户可以自主选择是否开启或关闭弹屏式消息提醒功能。
6. 实时化审批问题:如何查看和处理各种审批事项?
解决方式:提供详细的审批操作指南,介绍如何查看和处理各种审批事项,确保用户能够及时审批。
7. 多终端协同问题:如何在不同设备上同步工作进展和数据?
解决方式:提供多终端协同操作指南,让用户了解如何在不同设备上同步工作进展和数据。
8. 语音式输入问题:如何使用语音输入功能,在哪些场景下可以使用?
解决方式:提供语音输入功能的使用指南和场景介绍,让用户了解如何使用语音输入以及适用的场景。
9. 客户支持问题:如何联系客户支持,获得帮助或解决问题?
解决方式:提供联系客户支持的方式,如电话、QQ、邮箱等,以及相应的工作时间和反馈渠道。
10. 用户反馈问题:如何向开发团队提供产品疑问、意见或建议?
解决方式:提供联系反馈的方式,如官网、邮箱、微信等,让用户可以向开发团队提供宝贵意见和建议。