1. 注册和登录问题:不知道如何注册和登录账号。解决方式:提供详细的注册和登录指引,并可通过手机号码注册和登录。
2. APP界面不熟悉:对APP的界面布局和功能不了解。解决方式:提供用户指引或入门教程,介绍各个功能区域的作用和操作方法。
3. 搜索和筛选困难:不知道如何进行搜索和筛选所需的供求信息。解决方式:提供搜索和筛选指引,包括关键词搜索、分类筛选等功能的使用方法。
4. 信息发布问题:不清楚如何发布供求信息和广告。解决方式:提供发布信息的步骤和操作指南,包括填写表单、选择分类、上传图片等操作。
5. 资讯信息获取困难:不知道如何获取最新的资讯信息。解决方式:提供资讯信息浏览指引,包括浏览分类、查看详情、收藏等功能的使用方法。
6. 网络连接问题:可能会遇到网络连接不稳定或无法连接的情况。解决方式:检查网络连接,尝试重新连接或更换网络环境。
7. 安全问题:担心个人信息泄露或交易风险。解决方式:提供相关安全保障措施的说明,如数据加密、用户评价系统等。
8. 用户反馈问题:不知道如何反馈问题或提出建议。解决方式:提供意见反馈通道或联系方式,鼓励用户积极反馈问题和建议。
9. 功能使用问题:不清楚某些功能的具体用途和操作方法。解决方式:提供功能说明和操作指引,包括各个功能按钮的作用和使用方法。
10. 广告打扰问题:对过多或不相关的广告感到困扰。解决方式:提供广告屏蔽选项,让用户可以自主选择是否显示广告,或者优化广告推送算法,提供更为精准的广告推荐。