1. 会员注册登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录账户。解决方式:提供清晰的注册和登录流程指引,包括填写必要信息和设置密码。
2. 购物功能问题:新手可能不熟悉如何浏览商品、选择商品和完成购买。解决方式:提供简单易懂的购物指南,包括浏览商品的方式、添加商品到购物车的方法和支付流程。
3. 查询订单问题:新手可能不知道如何查看自己的订单信息。解决方式:在个人账户页面添加订单查询功能,并提供详细的订单查询指南。
4. 搜索商品问题:新手可能不知道如何有效地搜索所需商品。解决方式:提供搜索功能的使用方法,包括关键词的输入和筛选条件的设置。
5. 行业资讯问题:新手可能不知道如何获取和浏览行业资讯。解决方式:在APP主页或相关页面提供行业资讯的入口,并提供浏览资讯的简单操作指南。
6. 产品评价问题:新手可能不了解如何查看和撰写产品评价。解决方式:在商品详情页添加评价入口,并提供评价的基本规范和注意事项。
7. 广告位问题:新手可能对APP中的广告位不清楚如何操作或忽视了某些重要信息。解决方式:提供用户操作广告位的指引,包括点击广告链接和查看广告详情。
8. 招商开店问题:新手可能对如何申请开设店铺不了解。解决方式:在APP中提供开店指南,包括开店申请流程和所需材料。
9. 品牌商、生产商、经销商整合问题:新手可能不熟悉如何与这些商家合作或获取更多信息。解决方式:提供商家合作相关的指南,包括如何联系商家和了解合作流程。
10. APP下载和使用问题:新手可能不清楚如何下载和使用APP。解决方式:提供APP下载链接,并提供简单易懂的使用指南,包括安装、注册和常用功能的介绍。