1. 登录问题:无法使用测试账户和密码登录。
解决方式:联系海南鑫明创科技有限公司的客服人员,确认账户和密码是否正确,或者尝试重置密码。
2. 操作界面问题:不清楚如何在APP中进行各项操作。
解决方式:查看APP提供的使用指南或联系客服人员,获得详细的操作指导。
3. 视频播放问题:无法正常观看幼儿园监控视频。
解决方式:检查网络连接是否正常,确保网络稳定;如果使用移动数据,请确保数据流量充足;尝试重新启动APP或手机。
4. 安全管理问题:不清楚如何设置或修改安全管理相关设置。
解决方式:查看APP的安全管理功能指南,了解如何设置或修改相关设置;如有疑问,联系客服人员寻求帮助。
5. 教育模式问题:不清楚如何使用APP搭建教育模式。
解决方式:查看APP的教育模式功能指南,了解如何使用和搭建相关模式;如有疑问,联系客服人员寻求帮助。
6. 远程互动教学问题:不清楚如何进行远程互动教学。
解决方式:查看APP的远程互动教学功能指南,了解如何进行相关操作;如有疑问,联系客服人员寻求帮助。
7. 校车安全问题:无法获取校车内的移动点视频监控。
解决方式:确认是否有校车内的视频监控设备,如果有,请检查设备是否正常工作;如果没有,请联系幼儿园相关人员询问是否提供相关服务。
8. 校园安全问题:无法获取固定点的视频监控。
解决方式:确认是否有固定点的视频监控设备,如果有,请检查设备是否正常工作;如果没有,请联系幼儿园相关人员询问是否提供相关服务。
9. 移动互联网问题:无法正常连接移动互联网。
解决方式:检查手机网络设置,确保移动数据或Wi-Fi连接正常;尝试重新启动手机或切换网络连接方式。
10. 云技术问题:不了解如何与云技术结合使用。
解决方式:查看APP的云技术功能指南,了解如何与云技术结合使用;如有疑问,联系客服人员寻求帮助。