1. 会员注册登录问题:可能不知道如何注册会员账号或登录,解决方式是提供清晰的注册登录指导和界面入口。
2. 广告位使用问题:可能不清楚如何使用广告位功能,解决方式是提供说明或教程,指导用户如何发布或浏览广告位信息。
3. 招商开店问题:可能不了解如何进行招商开店,解决方式是提供详细的招商开店流程说明,包括注册、审核、店铺管理等步骤。
4. 购物功能问题:可能不熟悉购物流程,解决方式是提供购物指南或教程,包括浏览商品、加入购物车、确认订单等步骤。
5. 订单查询问题:可能不知道如何查询自己的订单,解决方式是在用户个人中心提供订单查询入口,并提供查询教程。
6. 商品搜索问题:可能不会使用商品搜索功能,解决方式是在首页或商品分类页提供搜索入口,并给予搜索指南。
7. 行业资讯查看问题:可能不知道如何查看行业资讯,解决方式是在首页或个人中心提供行业资讯入口,同时给予查看指南。
8. 产品评价问题:可能不清楚如何进行产品评价,解决方式是在订单详情页或个人中心提供评价入口,并提供评价教程。
9. 与商家沟通问题:可能不知道如何与商家进行沟通,解决方式是在商品详情页或订单详情页提供与商家的联系方式,如客服电话或在线聊天。
10. APP下载安装问题:可能不知道如何下载和安装APP,解决方式是在官方网站、应用商店等渠道提供下载链接,并给予下载安装指南。