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1. 注册登录问题：用户可能会遇到注册或登录流程复杂，无法成功完成注册或登录。解决方式：提供详细的注册和登录指引，包括填写必要信息、密码设置等，并确保用户可以收到验证邮件或短信。 2. APP体验问题：新手可能对于APP的界面和操作不熟悉，感到困惑。解决方式：提供简明易懂的引导教程或操作指南，引导用户熟悉APP的布局和常用功能。 3. 购物流程问题：用户可能不清楚如何搜索商品、选择商品、添加到购物车和进行结算。解决方式：提供商品搜索引擎和分类浏览，明确标注添加购物车和结算的功能入口，并提供简单明了的购物流程指引。 4. 订单查询问题：新手可能在订单查询方面遇到困难，无法及时了解订单状态和物流信息。解决方式：提供订单查询入口，并及时更新订单状态和物流信息，同时提供客服支持解答用户的查询问题。 5. 广告位问题：新手可能对广告位的展示和点击方式不太了解，可能误点击或感到困扰。解决方式：设立显眼的广告位，避免与常用功能混淆，同时提供关闭广告的选项以增加用户体验。 6. 招商开店问题：用户可能对如何开设自己的店铺或进行招商合作不太了解。解决方式：提供明确的招商开店入口和流程指引，包括填写店铺信息、上传商品等步骤，并提供在线客服或帮助中心支持用户的疑问。 7. 产品评价问题：新手可能不知道如何查看和撰写产品评价，无法准确评估商品质量。解决方式：在商品详情页明确标注产品评价入口，并提供评价查看和撰写评价的功能，同时鼓励用户积极参与评价。 8. 行业资讯问题：用户可能需要获取最新的行业资讯，但可能不清楚如何浏览和获取相关信息。解决方式：提供专门的行业资讯入口，分类呈现各类资讯，并确保及时更新和推送相关行业动态。 9. 会员注册问题：新手可能不了解会员注册的优惠和特权，无法充分享受会员福利。解决方式：详细介绍会员注册的优惠和特权，包括积分、折扣、专属活动等，并提供直观的会员注册入口。 10. 故障和bug问题：用户可能在使用过程中遇到故障、闪退或其他bug，导致无法正常使用APP。解决方式：及时修复并更新APP，确保稳定性和流畅性，并提供用户反馈入口，让用户可以报告问题并获得及时帮助。