1. 定制流程不清晰:提供详细的定制流程指导,包括如何选择图片、填写定制要求等。
2. 价格不明确:在供应栏目中提供明确的价格信息,包括不同绣花项目的价格范围。
3. 下单操作困难:提供清晰的下单指引,并在APP中设计简洁易懂的下单界面。
4. 图片上传问题:提供支持多种格式和大小的图片上传功能,同时给予上传失败时的错误提示和解决方法。
5. 绣花样式选择困难:提供多样化的绣花样式展示,包括肖像、服饰、山水风景等,以便用户根据个人喜好进行选择。
6. 质量保证问题:在APP中强调纯手工刺绣的特色,并提供相关的质量保证政策,如退换货流程等。
7. 物流信息查询困难:提供物流查询功能,让用户随时了解订单的物流状态。
8. 客服沟通问题:提供在线客服功能,方便用户在使用过程中遇到问题时进行及时沟通和解答。
9. 注册流程复杂:简化注册流程,提供一键免费注册功能,减少用户的操作步骤。
10. APP使用教程不明确:提供详细的APP使用教程,包括各功能的操作方法和使用技巧,方便新手快速上手使用。