1.如何下载和安装APP?
解决方式:提供详细的下载和安装指南,包括应用商店下载链接和安装步骤。
2.如何注册和登录账户?
解决方式:提供注册和登录的步骤说明,包括填写必要的个人信息和创建密码。
3.如何发布商品信息?
解决方式:提供发布商品的指南,包括添加商品的基本信息、上传商品图片和设置商品价格等。
4.如何进行线上即时交易?
解决方式:提供线上交易功能的详细说明,包括订单的生成和支付流程,以及商家如何处理订单。
5.如何查看所有订单?
解决方式:在APP界面上提供明显的入口或菜单,方便商家快速查看所有订单的状态和详细信息。
6.如何查看未处理订单?
解决方式:提供获取未处理订单的方法,例如在订单列表中添加筛选或排序功能,让商家可以快速找到未处理的订单。
7.如何处理退货商品?
解决方式:提供退货商品处理的指南,包括退货申请的审核流程和退款的操作步骤。
8.如何发布商店所属优惠券信息?
解决方式:提供优惠券发布的步骤说明,包括设置优惠券的折扣、时限和适用条件等。
9.如何修改商户信息?
解决方式:在APP的个人设置或账户管理页面提供修改商户信息的选项,包括联系方式、店铺名称等。
10.如何获取技术支持和帮助?
解决方式:提供客服联系方式或在线帮助中心,让新手可以随时获取技术支持和解答问题。