1. 会员注册登录问题:新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式:提供清晰的注册和登录页面,并提供简单易懂的操作指南。
2. 购物功能问题:新手可能不清楚如何选择和添加商品到购物车。解决方式:提供详细的商品浏览和选择教程,并在购物车页面添加明确的操作按钮和提示信息。
3. 查询订单问题:新手可能会找不到订单查询入口或不了解如何查看订单详情。解决方式:在主页面或个人中心明显位置设置订单查询入口,并提供清晰的订单详情查看指南。
4. 搜索商品问题:新手可能不熟悉搜索功能的使用方法,无法准确找到所需商品。解决方式:提供搜索指南,包括关键词的设置方法和搜索结果的筛选方式。
5. 行业资讯问题:新手可能不知道如何找到行业资讯或无法理解资讯内容。解决方式:在APP的导航栏或主页面设置明显的行业资讯入口,并提供资讯内容的简介和解读。
6. 产品评价问题:新手可能不了解如何查看和撰写产品评价。解决方式:在商品详情页设置评价入口,并提供产品评价的示范和指导。
7. 广告位问题:新手可能对广告位的点击或跳转方式不熟悉,无法获取相关信息。解决方式:在广告位上添加明确的点击提示,并提供跳转后的页面操作指南。
8. 招商开店问题:新手可能对招商开店流程或申请条件不了解。解决方式:提供招商开店的详细介绍,包括流程、条件和联系方式等信息。
9. 整合当地品牌商、生产商、经销商问题:新手可能不知道如何找到当地商家或供应商。解决方式:在APP中设立当地商家目录或供应商入口,并提供联系方式和商家信息。
10. 一站式解决方案问题:新手可能不清楚如何利用APP解决多个需求。解决方式:提供清晰的使用指南,包括功能介绍、操作流程和常见问题解答。