1. 无法完成会员注册登录:新手可能不了解注册登录流程,可以提供详细的注册登录指南或提供在线客服进行帮助。
2. 购物流程不清晰:新手可能不知道如何浏览商品、加入购物车和下单,可以提供简明的购物指南或添加操作引导功能。
3. 订单查询困难:新手可能不知道如何查看自己的订单,可以提供订单查询的入口或添加订单查询的操作提示。
4. 商品搜索不准确:新手可能搜索不到想要的商品,可以提供搜索技巧或优化搜索算法,提高搜索结果的准确性。
5. 行业资讯获取困难:新手可能不知道如何查看行业资讯,可以在首页或导航栏明显位置添加行业资讯入口,并提供相关分类浏览。
6. 产品评价不全面:新手可能不能有效地了解其他用户对商品的评价,可以鼓励用户进行评价,并在商品详情页面添加评价筛选功能。
7. 广告位干扰体验:新手可能觉得广告过多或干扰使用体验,可以优化广告展示方式,减少不必要的广告展示。
8. 招商开店流程不明确:新手可能不清楚如何申请招商开店,可以提供详细的开店指南或添加开店申请引导功能。
9. 品牌商、生产商、经销商信息不全:新手可能找不到所需的商家信息,可以鼓励商家完善信息或增加商家筛选和排序功能。
10. 使用指南不详细:新手可能对APP的整体使用流程和功能不了解,可以提供详尽的使用指南或添加操作引导功能,帮助新手快速上手。