1. 酒的种类繁多,不知道如何选择:提供分类和筛选功能,让用户根据口味、产地、价格等条件进行选择。
2. 商品信息不全或不准确:建议用户在购买前仔细阅读商品详情,并查看其他用户的评价和评分。
3. 不清楚酒的保质期和最佳饮用期:在商品详情中提供相关信息,并提醒用户注意。
4. 酒的价格较高,不知道是否物超所值:提供商品的价格比较功能,让用户了解市场行情,同时也可以参考其他用户的评价。
5. 不知道如何储存老酒:提供关于老酒储存的指南和建议,包括温度、湿度、光线等方面的要求。
6. 不清楚配送政策和费用:在购买前明确标注配送政策和费用,并提供查询物流信息的功能。
7. 支付安全问题:确保APP的支付系统安全可靠,提供多种支付方式,同时提醒用户注意个人信息的保护。
8. 售后服务问题:提供售后服务联系方式,并确保及时处理用户的投诉和问题。
9. 用户评价的真实性:加强对用户评价的审核和监管,确保评价的真实性和公正性。
10. 用户界面操作不熟悉:提供简洁明了的界面设计,并提供用户指南或教程,帮助用户快速上手使用APP。