1. 缺乏数字化、信息化的使用经验:提供简单明了的操作指南和教程,引导用户熟悉APP的功能和操作流程。
2. 不了解乡村连锁网点的位置和服务范围:提供地图功能,标注乡村连锁网点的位置和详细信息,方便用户查找和选择合适的网点。
3. 难以找到需要购买的商品或服务:提供搜索功能和分类目录,帮助用户快速定位所需商品或服务,并提供详细的产品信息和介绍。
4. 支付方式选择困难:提供多样化的支付方式(如支付宝、微信支付、银行卡支付等),让用户自由选择适合自己的支付方式。
5. 对于物流配送的不熟悉:提供物流跟踪功能,让用户随时查看订单的配送进度,并提供客服联系方式,方便用户查询物流问题。
6. 不了解农村商业的运作模式和特点:提供农村商业知识和经验分享,帮助用户了解农村商业的运作模式和特点,并提供相关的市场分析和预测。
7. 对于平台获利方式的疑虑:提供明确的获利机制和规则说明,保证农民能够合理分享平台带来的利益,并提供相关的帮助和支持。
8. 难以与平台客服沟通和解决问题:提供在线客服功能,确保用户在使用APP时能够及时得到帮助和解答问题。
9. 网络连接不稳定或速度慢:优化APP的网络请求和加载速度,提供离线浏览功能,确保用户在网络状况不佳时仍能正常使用APP。
10. 对于个人信息和交易安全的担忧:加强用户信息保护和交易安全措施,提供安全支付通道和数据加密技术,保障用户个人信息的安全性。