1. 会员注册登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录账号,解决方式是在APP首页提供明确的注册和登录入口,并提供简单明了的操作指引。
2. 购物流程问题:新手可能不了解购物流程,如如何添加商品到购物车、结算等,解决方式是提供购物流程的操作指引,包括添加商品、选择规格、确认订单等步骤。
3. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询自己的订单情况,解决方式是在个人中心页面提供明显的订单查询入口,并提供订单状态的解释,如待发货、已发货等。
4. 商品搜索问题:新手可能不熟悉商品搜索功能的使用,解决方式是在首页或商品列表页提供明显的搜索入口,并提供搜索关键词的提示和热门搜索推荐。
5. 行业资讯查看问题:新手可能不知道如何查看行业资讯,解决方式是在APP首页或个人中心页面提供明显的行业资讯入口,并将资讯分类明确,方便用户选择查看。
6. 产品评价问题:新手可能不清楚如何查看其他用户对产品的评价,解决方式是在商品详情页提供明显的评价入口,并展示用户对产品的评价,提供筛选和排序功能。
7. 广告位使用问题:新手可能不了解如何使用广告位,解决方式是在首页或其他页面提供明显的广告位入口,并提供广告位的使用指引,如如何点击、关闭等。
8. 招商开店问题:新手可能对招商开店的流程和要求不了解,解决方式是在APP首页或个人中心页面提供明显的招商开店入口,并提供详细的招商开店指南。
9. 品牌商、生产商、经销商合作问题:新手可能不清楚如何与品牌商、生产商、经销商合作,解决方式是在APP提供合作入口,并提供合作方式、联系方式等相关信息。
10. APP下载使用问题:新手可能不清楚如何下载和使用APP,解决方式是在官方网站、应用商店等渠道提供明确的APP下载入口,并提供简单明了的使用指南。