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1. 会员注册登录问题：新手可能不清楚如何注册和登录会员账号。解决方式：提供明确的注册和登录入口，并提供简洁明了的操作指导。 2. APP界面操作问题：新手可能对APP界面的操作不熟悉，不知道如何浏览、点击或切换页面。解决方式：提供简单、直观的导航栏和操作按钮，并提供入门指南或教程。 3. 购物流程问题：新手可能不知道如何进行商品购买、加入购物车、选择支付方式等操作。解决方式：提供购物指南、购物流程图或购物小贴士，帮助用户顺利完成购买流程。 4. 订单查询问题：新手可能不清楚如何查看自己的订单状态、物流信息等。解决方式：在个人中心或订单页面提供明确的订单查询入口，并提供订单查询的步骤和说明。 5. 商品搜索问题：新手可能不知道如何进行商品搜索，或者搜索结果不准确。解决方式：在首页或导航栏提供明显的搜索框，同时提供搜索建议、筛选选项和搜索技巧，提高搜索准确性。 6. 行业资讯浏览问题：新手可能不知道如何浏览行业资讯，或者资讯分类不清晰。解决方式：在导航栏或首页提供明确的资讯入口，并按照分类或标签展示资讯，方便用户浏览和选择。 7. 产品评价查看问题：新手可能不知道如何查看其他用户对产品的评价，或者评价显示不全面。解决方式：在商品详情页或购买页面提供明确的评价查看入口，并提供多角度、多维度的评价信息，帮助用户做出购买决策。 8. 广告位处理问题：新手可能对APP中的广告位不理解，不知道如何处理或关闭。解决方式：提供简明的广告位说明，告知用户广告位的作用和点击操作，并提供关闭广告的选项。 9. 招商开店流程问题：新手可能对招商开店流程不清楚，不知道如何申请或提交相关信息。解决方式：提供招商开店指南、开店流程图或开店帮助中心，帮助用户了解开店流程和操作步骤。 10. 用户反馈与客服问题：新手可能不清楚如何提交反馈或联系客服，或者对问题的解决方式不满意。解决方式：在APP的相关页面或个人中心提供明确的反馈入口和客服联系方式，并及时回复用户的反馈和问题，提供有效的帮助和解决方案。