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1. 会员注册登录问题：新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式：提供明确的注册和登录流程说明，并提供找回密码的方式。 2. 购物流程不熟悉：新手可能不清楚如何在APP上进行购物。解决方式：提供购物流程的指引，包括添加商品到购物车、选择支付方式等。 3. 订单查询问题：新手可能不知道如何查询自己的订单信息。解决方式：在APP中提供订单查询功能，并提供简单明了的查询教程。 4. 商品搜索问题：新手可能不知道如何进行商品搜索，或者结果不准确。解决方式：提供详细的商品搜索使用说明，并确保搜索功能准确性。 5. 广告位理解困难：新手可能不理解广告位是什么，或者如何与广告相关的操作。解决方式：提供广告位的解释和使用指南，让用户了解广告位的作用和操作方法。 6. 招商开店步骤不清楚：新手可能不清楚如何在APP上进行招商开店。解决方式：提供招商开店的详细步骤说明，并在需要的地方给予提示。 7. 行业资讯浏览问题：新手可能在浏览行业资讯时不知道如何选择、阅读或收藏。解决方式：提供行业资讯的分类、搜索和收藏功能，并提供使用指引。 8. 产品评价意义不明确：新手可能不明白产品评价对于购物的重要性和作用。解决方式：解释产品评价的作用，并鼓励用户参与评价，提供评价的简单步骤。 9. 与商家沟通问题：新手可能不知道如何与商家进行沟通，例如咨询商品信息或投诉。解决方式：提供与商家沟通的渠道，并提供使用说明。 10. 下载安装问题：新手可能在下载和安装APP的过程中遇到困难。解决方式：提供明确的下载和安装教程，解答常见的下载和安装问题，或提供技术支持联系方式。