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1. 会员注册登录问题：新手可能不熟悉注册和登录流程，解决方式是提供清晰的注册和登录指引，并提供忘记密码等相关功能。 2. 购物流程问题：新手可能不了解如何添加商品到购物车、选择支付方式等，解决方式是提供简明的购物流程指引和常见问题解答。 3. 订单查询问题：新手可能不知道如何查询自己的订单状态，解决方式是提供订单列表和订单详情的入口，并解释各个订单状态的含义。 4. 商品搜索问题：新手可能不知道如何进行商品搜索或筛选，解决方式是提供搜索框和筛选功能，并提示用户如何使用。 5. 广告位问题：新手可能对广告位点击后的跳转或操作不了解，解决方式是提供简单的广告位使用说明，确保用户能正确使用。 6. 招商开店问题：新手可能对招商开店流程不清楚，解决方式是提供开店指引，并提供联系方式以便用户咨询。 7. 行业资讯问题：新手可能不知道如何查看和浏览行业资讯，解决方式是提供行业资讯入口，并分类展示不同的资讯类型。 8. 产品评价问题：新手可能不知道如何查看和提交产品评价，解决方式是在商品详情页提供评价入口，并提示用户如何撰写评价。 9. 首次使用界面问题：新手可能对APP的整体界面和操作不熟悉，解决方式是在首次使用时提供简单的引导教程，帮助用户熟悉界面和操作。 10. 客服咨询问题：新手可能对于遇到的问题不知道如何咨询客服，解决方式是提供客服联系方式，并在APP内提供在线客服功能，方便用户咨询和解决问题。