1. 注册登录问题:无法成功注册或登录账号。解决方式:检查网络连接是否正常,确保输入的手机号码和密码正确,尝试重新注册或登录。
2. 定位问题:APP无法准确获取当前位置。解决方式:确保手机开启了定位功能,并将其设置为高精度模式。尝试在开阔区域重新定位,或者重启手机再尝试。
3. 呼叫乘客问题:无法接到来自乘客的呼叫。解决方式:检查网络连接是否正常,确保APP处于在线状态,尝试刷新一下APP或者重新登录。
4. 订单显示问题:订单信息无法正常显示或更新。解决方式:检查网络连接是否正常,尝试刷新一下订单页面,或者重新登录。
5. 支付问题:无法成功完成乘客的支付。解决方式:检查网络连接是否正常,确保手机信号良好,尝试重新发起支付请求,或者联系客服进行人工支付。
6. 导航问题:导航功能无法正常使用或路径不准确。解决方式:确保手机开启了定位功能,并将其设置为高精度模式。尝试更新导航地图或者使用其他导航软件进行导航。
7. 评价问题:无法给乘客进行评价或查看评价。解决方式:检查网络连接是否正常,尝试刷新一下评价页面,或者重新登录。
8. 声音问题:无法听到来自APP的声音提示。解决方式:检查手机的声音设置是否正常,确保音量不是静音状态。尝试检查APP的声音设置是否开启,或者重新安装APP。
9. 费用结算问题:无法准确统计行程费用或无法结算。解决方式:确保车辆已正确连接APP,检查网络连接是否正常,尝试重新计算费用或联系客服进行结算。
10. 界面显示问题:APP界面无法正常显示或部分功能无法点击。解决方式:尝试重新打开APP,或者更新APP版本,如果问题仍然存在,可以联系客服寻求帮助。